מדיניות פרטיות

עודכן: 3 בנובמבר 2026

המדיניות מסבירה כיצד AVENVO, מבית Buy With Me, משתמשת במידע הנמסר בעת השימוש באתר ובשירותיו. אפשר לפנות אלינו בדוא״ל hello@buywith.online או באמצעות טופס יצירת הקשר בכל שאלה על המידע שלכם.

איזה מידע נאסף?

• בטופס הפנייה: שם, מספר טלפון, שם העסק ותוכן הפנייה, אם בחרתם למלא אותם. השם ומספר הטלפון נדרשים כדי שנוכל לחזור אליכם.
• בצ׳אט: ההודעות שתבחרו לשלוח וההקשר הנדרש למענה. מומלץ לא למסור בצ׳אט מידע רפואי, סיסמאות, פרטי תשלום או מידע רגיש אחר.
• מידע טכני לצורך הפעלה והגנה על האתר, כגון נתוני חיבור ומזהה מחושב מכתובת הרשת לצורך הגבלת שימוש ומניעת שימוש לרעה. נשמרים גם נתוני שימוש מצטברים בצ׳אט.

למה המידע משמש?

כדי להשיב לפניות, להציע מידע על השירותים שביקשתם, להפעיל את הצ׳אט והאתר, לטפל בתקלות, לשמור על אבטחה ולמנוע שימוש לרעה. מסירת המידע היא לפי בחירתכם; בלי פרטי החובה לא נוכל לקבל את הפנייה ולחזור אליכם.

צ׳אט מבוסס בינה מלאכותית

כאשר שולחים הודעה בצ׳אט, ההודעות וההקשר הרלוונטי נשלחים ל־OpenAI לצורך יצירת תשובה. שיחת הצ׳אט אינה טופס פנייה ואינה מבטיחה שנציג יחזור אליכם; לשם כך יש לשלוח את טופס יצירת הקשר. אין למסור בצ׳אט מידע רגיש.

ספקי שירות ושמירת מידע

אנו משתמשים בספקי אחסון ותשתית ובספקי טכנולוגיה הנחוצים להפעלת האתר, אבטחתו ומתן השירות, ובהם OpenAI לצ׳אט. האתר משתמש גם בגופנים של Google. ספקים אלו עשויים לעבד מידע במדינות אחרות בהתאם לשירותיהם ולהוראות הדין החלות. פרטי הפנייה נשמרים במערכת ניהול פניות של האתר, הזמינה לבעל האתר המורשה. נשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הפנייה או לפי דין, ולא מעבר לנדרש.

העדפות בדפדפן

בחירות בתפריט הנגישות נשמרות באחסון המקומי בדפדפן כדי לזכור את ההעדפות בביקור הבא. אפשר לאפס אותן מתוך תפריט הנגישות או למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן. ספקי התשתית עשויים להשתמש באמצעים טכניים משלהם להפעלת השירות ולאבטחתו.

עיון, תיקון ופניות

אפשר לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי עליכם, לתקן מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו, בהתאם לדין החל. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש מידע סביר לאימות זהותכם. לבקשות ולשאלות אפשר לפנות לדוא״ל hello@buywith.online או להשתמש בטופס יצירת הקשר, ולציין שהפנייה בנושא פרטיות.

אבטחה ועדכונים

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע ולהגבלת הגישה אליו, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. מדיניות זו עשויה להתעדכן; הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה.